Política de privacidad

Fecha efectiva: 26 de enero de 2019

Club Z (“nosotros”, “a nosotros”, “nuestro”) opera el sitio web http://clubz.co y la aplicación móvil Club Z (en adelante, el “Servicio”).

Esta página te informa de nuestras políticas en materia de recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utilizas nuestro Servicio y de las opciones de las que dispones en relación con esos datos.

Utilizamos tus datos para prestarte el Servicio y mejorarlo. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política. A menos que esta Política de privacidad defina lo contrario, los términos utilizados en ella tienen los mismos significados que nuestros Términos y Condiciones.

Definiciones

  • Servicio

    Servicio significa el sitio web http://clubz.co y la aplicación móvil Club Z operados por Club Z.

  • Datos personales

    Datos personales significa los datos sobre una persona física viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o con esos datos y otra información de la que dispongamos o probablemente podamos disponer).

  • Datos de uso

    Datos de uso son los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

  • Cookies

    Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Recopilación y uso de la información

Recopilamos diferentes tipos de información con diversas finalidades para prestarte el Servicio y mejorarlo.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Cuando utilices nuestro Servicio, es posible que te pidamos que nos proporciones determinada información personalmente identificable que podrá ser utilizada para contactarte o para identificarte (“Datos personales”). La información personalmente identificable puede incluir, entre otras, la siguiente:

  • Dirección de e-mail
  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección, localidad, provincia, código postal, ciudad
  • Cookies y datos de uso

Podemos utilizar tus Datos personales para contactarte a fin de proporcionarte volantes informativos, materiales de marketing o promoción y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir parte o la totalidad de estas comunicaciones, haciendo clic en el enlace de anulación de la suscripción o siguiendo las instrucciones proporcionadas en el mensaje de e-mail que te enviemos.

Datos de uso

También podemos recopilar información que envía tu dispositivo siempre que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil (“Datos de uso”).

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de tu ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas que visitas de nuestro Servicio, la hora y la fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el identificador exclusivo de tu dispositivo móvil, la dirección de IP de tu dispositivo móvil, el sistema operativo de tu dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que utiliza tu dispositivo móvil, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de localización

Podemos utilizar y almacenar información acerca de tu localización, si nos autorizas a hacerlo (“Datos de ubicación”). Utilizamos estos datos para ofrecer funciones de nuestro Servicio, para mejorarlo y personalizarlo.

Puedes activar o desactivar los servicios de localización cuando utilizas nuestro Servicio en cualquier momento, a través de la configuración de tu dispositivo.

Datos de cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad de nuestro Servicio y mantener determinada información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador exclusivo anónimo. Las cookies son enviadas a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear la información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puedes ordenar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión. Utilizamos Cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
  • Cookies de preferencia. Utilizamos Cookies de preferencia para recordar tus preferencias y diversos ajustes.
  • Cookies de seguridad. Utilizamos Cookies de seguridad para fines de seguridad.
  • Cookies de publicidad. Se utilizan Cookies de publicidad para ofrecerte anuncios que pueden ser relevantes para tu y tus intereses.

Uso de datos

Club Z utiliza los datos recopilados con diversas finalidades:

  • Suministrar y mantener nuestro Servicio
  • Notificarte cambios en nuestro Servicio
  • Permitirte participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decidas hacerlo
  • Prestar asistencia al cliente
  • Recopilar análisis o información valiosa que nos permitan mejorar nuestro Servicio
  • Controlar el uso de nuestro Servicio
  • Detectar, evitar y abordar problemas técnicos
  • Ofrecerte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que podemos ofrecer y que son similares a los que ya has adquirido o sobre los que has realizado consultas, a menos que hayas optado por no recibir esta información.

Transferencia de datos

Tu información, incluyendo Datos personales, puede ser transferida a —y mantenida en— ordenadores localizados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Si te encuentras fuera de Colombia y decides facilitarnos información, ten en cuenta que nosotros transferimos los datos, incluyendo Datos personales, a Colombia y que los tratamos allí.

Tu aceptación de esta Política de privacidad seguida del envío de esta información representa que estás de acuerdo con dicha transferencia.

Club Z emprenderá todas las medidas razonables necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos personales a una organización o país, salvo que existan unos controles adecuados establecidos incluyendo la seguridad de tus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Operaciones empresariales

Si Club Z participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos personales podrán ser transferidos. Te notificaremos antes de transferir tus Datos personales y antes de que estos se encuentren sujetos a una Política de privacidad diferente.

En determinadas circunstancias, Club Z puede estar obligada a divulgar tus Datos personales cuando así lo exija la legislación o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo público).

Requisitos legales

Club Z puede divulgar tus Datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:

  • Cumplir una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o bienes de Club Z
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de usuarios del Servicio o del público
  • Protegerse frente a consecuencias legales

Seguridad de los datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico resulta 100% seguro. A pesar de que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de servicios

Podemos contratar a personas físicas y jurídicas terceras para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), para que presten el Servicio en nuestro nombre, para que suministren servicios relacionados con el Servicio o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a tus Datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos con ningún otro fin.

Análisis

Podemos utilizar Proveedores de servicios terceros para controlar y analizar el uso de nuestro Servicio.

  • Google Analytics

    Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa del tráfico de los sitios web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y controlar el uso de nuestro Servicio. Estos datos son compartidos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

    Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

  • Firebase

    Firebase es un servicio de análisis prestado por Google Inc.

    Puedes optar por inhabilitar determinadas características de Firebase a través de la configuración de tu dispositivo móvil, como la configuración de la publicidad en el dispositivo, o siguiendo las instrucciones proporcionadas por Google en su Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es

    Te recomendamos que revises la política de Google de protección de tus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

    Para más información sobre el tipo de información que recopila Firebase, visita la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Publicidad

Podemos utilizar Proveedores de servicios terceros para mostrarte anuncios que contribuyen al soporte y mantenimiento de nuestro Servicio.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Si haces clic en el enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de privacidad de todos los sitios que visites.

No tenemos ningún control ni asumimos responsabilidad alguna con respecto al contenido, las políticas o prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.

Privacidad del menor

Nuestro servicio no está dirigido a ningún menor de 18 años (en adelante, “Menor”).

No recopilamos de forma consciente información personalmente identificable de menores de 18 años. Si eres un padre/madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha facilitado datos personales, por favor contáctanos. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Te informaremos a través del e-mail y/o de un aviso destacado sobre nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la «fecha efectiva» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Te recomendamos que revises esta Política de privacidad periódicamente para comprobar si se ha introducido algún cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contactanos:

  • Por e-mail: policies@clubz.co

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